POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
A Vellora Brasil assume o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta política detalha como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Coleta de Informações Coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar sua experiência de compra e entrega:
Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, telefone e endereço de entrega.
Dados de Pagamento: As informações de cartão de crédito são processadas diretamente pelos gateways de pagamento (bancos) através de criptografia de ponta a ponta. A Vellora não armazena números completos de cartão de crédito em seus servidores.
2. Uso das Informações Seus dados são utilizados exclusivamente para:
Processar e entregar seus pedidos;
Emitir a Nota Fiscal eletrônica (obrigação legal);
Comunicar o status da entrega via e-mail ou WhatsApp;
Enviar novidades e lançamentos exclusivos (apenas se você autorizar).
3. Compartilhamento de Dados A Vellora não vende nem negocia seus dados com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a execução do serviço:
Transportadoras e Logística: Para que o produto chegue até você.
Processadores de Pagamento: Para aprovação da transação financeira.
4. Segurança Nosso site utiliza certificado de segurança SSL (o cadeado na barra de endereço), garantindo que todas as informações trafeguem criptografadas e seguras contra acesso não autorizado.
5. Seus Direitos (LGPD) Você tem total controle sobre seus dados. A qualquer momento, você pode solicitar:
A confirmação da existência de tratamento de dados;
O acesso aos seus dados;
A correção de dados incompletos ou desatualizados;
A exclusão de seus dados de nossa base (exceto os necessários para cumprimento de obrigações fiscais).
6. Contato do Encarregado de Dados Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato através do nosso canal oficial: ✉️ E-mail: contato@vellorabrasil.com.br